よくある質問

商品について

Q&A 1
Q:サンプルを見ることはできますか?
A:現物商品を送ります。タグなどははずさぬ様、汚れない様にご注意下さい。必要でしたらそのままご購入いただけます。返送の運賃はご負担下さい。

Q&A 2
Q:サイズ交換はできますか?
A:出来ます。弊社からの出荷運賃は弊社が負担いたします。返品の送料はご負担下さい。タグなど切ってしまったり、汚れたりしている商品は交換できませんのでご注意下さい。

Q&A 3
Q:プリントのデータ入稿は?
A:イラストレーターで作ったデータが基本必要になります。
その他の場合でも、なるべく費用を掛けないように致しますので、まずはメールでファイルを添付して下さい。

Q&A 4
Q:プリント入れたいのですが、まったく入れる柄など決まっていません。どうすれば良いのでしょうか?
A:まずはTELして下さい。デザイン代の掛からない方法など、ご希望に合う方法をお知らせ致します。「刺繍・プリント」もご参考下さい。

Q&A 5
Q:ホームページを隅々まで見ましたが気に入った商品がありません、ホームページ以外にありますか?
A:ございます。WEBには最新・人気商品を載せていますが、他メーカー品もございます。カタログ請求して下さい。

Q&A 6
Q:ユニフォームの生地は普段着と違うのですか?
A:特にワーキングや事務服は、耐久性(日光堅牢度・摩擦)などを考慮した、ユニフォームの専用生地で作られています。毎日着る物なので弊社のユニフォームをお勧めします。

ご注文・お届けについて

Q&A 1
Q:プリントと刺繍はすぐ出来ますか?
A:通常1週間~10日間くらいです。
お急ぎの場合は、お知らせ下さい。
出来る限りご希望に答えたいと思います。

Q&A 2
Q:プリントを入れたいのですが原稿がありますが見積もれますか?
A:メールでデータを送れる場合は添付して下さい。携帯・デジカメの写真でも見積ります。FAXでしたら色など確認させていただき見積ります。

Q&A 3
Q:注文の合計金額はどうなりますか?
A:出荷日・合計金額を返信致します。ご希望がなければTELにはTELで、FAXにはFAXで、メールにはメールで返信させていただきます。

Q&A 4
Q:在庫はいつでもあるのでしょうか?
A:申し訳ありませんが、どうしても切れる事がございます。加工上がり予定をお知らせしますので、お待ちいただけるかご検討下さい。
複数のご注文の場合、ある商品は先に出荷致します。

Q&A 5
Q:会社には20名くらいいます。これから5年間くらい同じ商品を着たいと思いますが、5年間追加できますか?
A:出来ます・このホームページの商品は最新ですので、3~5年は在庫していく予定です。

Q&A 6
Q:追加を注文したいのですが、品番を忘れてしまいました。確認することは出来ますか?
A:ご注文履歴が御座いますので、御社名またはお名前、前回は大体いつ頃ご購入いただいたかをお知らせ下さい。

Q&A 7
Q:法人です。大量注文の予定です。営業の方にご来社いただきたいのですが?
A:是非、おじゃま致します。まずは詳細をご連絡下さい。

お支払い・送料について

Q&A 1
Q:金額が多くなるのですが、代引きでなく振込みでも可能でしょうか?
A:可能です。金額・振込先銀行は担当よりお知らせ致します。

Q&A 2
Q:送料は掛かりますか?
A:合計金額15,000円未満の場合掛かります。カードの場合は手数料も掛かりますのでご注意下さい。
15,000円以上で代引き現金払いの場合は、送料手数料とも掛かりません。

 

サンアパレル運賃表

注)沖縄・離島は料金に関わらず送料をご負担いただきます。

Q&A 3
Q:法人ですが、弊社の決済条件に合わせられますか?
A:条件を弊社の営業担当へご相談下さい。
なるべくご希望に添えるように考慮させていただきます。